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(通讯员 袁玉霞 姜娅婷)为切实抓好疫情期间养老服务机构管理服务工作，百里杜鹃管理区“五个一”切实抓好养老服务机构疫情防控工作，确保入住老人身体健康，生活舒心。

搭建一个服务平台。民政部门、卫计部门和医疗卫生机构加强沟通协作，建立区、乡、村三级老人就诊服务平台，明确转诊流程，畅通养老机构内老人就医绿色通道。

建立一套救治方案。根据院内入住老人年龄结构、疫苗接种情况和有无基础性疾病的情况，在卫计部门的指导下分级分类管理服务，对症状较轻的老人，尊重其意愿，送医治疗或熬制中药调理，辅以西药对症治疗，症状严重的及时送区级以上医疗机构进行治疗，确保救治关怀及时。

制定一套营养食谱。针对患病老人因病味觉下降、饮食不振的特点，各敬老院更加注重营养搭配和饮食多样化，服务更加人性化，落实午后加餐措施，根据老人的口味喜好，以软面包、豆奶、牛奶、水果等零食为主，促进老人食欲，为老人们增加能量，增强其抵抗力，确保老人早日康复。

增加一个便携保温杯。为72名老人配备了便携保温杯，方便老人饮用熬制的中药、汤汁或温开水，让老人随时能喝上热水。

制定一个应急预案。该《方案》明确建立1支应急志愿服务队伍，确保养老机构服务人员感染后，服务人员人手不足的情况，及时调动人员补充，服务不中断、管理不脱节。严格实行封闭管理，加强院内疫情防控，及时做好院内人员动态摸排，储备医疗物资和防疫物资，明确专人每日调度；建立就诊协调机制，明确了转诊流程，对有就医需求的老人第一时间送医救治，帮助感染人员尽快康复。

截至目前，全区6个农村敬老院共有老人72名，经过医疗机构健康评估，健康老人54人，感染老人18人。各乡敬老院根据老人身体健康状况及感染情况，对老人进行分级分类诊疗，对敬老院进行分区管理，避免交叉感染。共储备解热镇痛药12瓶1200片，连花清瘟类中成药135盒，抗原检测试剂13盒380支，N95口罩43盒860个。

关键词： 切实抓好 服务人员 百里杜鹃